中金支付近期动态

近日，第三方支付平台中金支付有限公司（以下简称“中金支付”）在资本和人事层面发生了一系列变化。该公司注册资本提升至2亿元人民币，同时公司董事及合规风控负责人等关键职位也经历了变更，这些变动已获得监管机构的批准。

用户投诉频发

尽管高层发生变动，中金支付却因与网贷平台合作中出现的“乱扣费”问题而频繁受到用户投诉。在多个社交平台和投诉平台如黑猫投诉上，众多用户反映了在未被告知或未经授权的情况下，被中金支付合作商户扣除了金额不等的费用。

官方回应

中金支付方面对于用户投诉问题回应称，公司所有决策和调整均基于正常的管理需要，并强调公司一直遵守监管要求进行业务拓展，对于客户的投诉也在积极且及时地处理。

公司背景与发展

中金支付成立于2010年，2011年获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，获准开展互联网支付业务。随着业务类型的变更，公司支付业务类型调整为“储值账户运营Ⅰ类”。公司总部位于广州，并在北京、上海设有分公司，业务遍及全球。2023年，中金支付的主要出资人变更为广州广电运通金融电子股份有限公司，成为广州市国资委下属企业。

根据广电运通2025年年报，中金支付总资产达到40.56亿元，同比增长43.29%。尽管2025年营业收入较前一年下降了28.55%，但净利润却逆势增长27.52%，达到926万元。

合规与风险管理

中金支付的合规风控负责人由黄小亮更换为徐天利，而董事则由毕鑫龙变更为俞岩。公司增资的资金将主要用于业务拓展，此次人事变动可能与公司加强合规管理和优化风险控制体系的战略规划有关。

消费者权益保护

中金支付在用户投诉问题上的处理态度积极，公司已经安排专人负责7*12小时服务热线，以确保消费者的权益得到有效保护。此前，中金支付曾因合作商户利用支付漏洞违规扣款而引发用户投诉，公司当时回应称扣款基于用户授权，并不参与商户经营。

随着《互联网平台价格行为规则》的实施，平台和平台内经营者在自动续期、自动扣款时必须提前通知消费者，允许消费者随时取消。然而，根据用户反映，中金支付的乱扣费问题仍然存在。

未来展望

中金支付的合规风控团队是否会随着负责人的变更而进行架构优化，以及商户审核、交易监控、投诉处理等风控模块将如何细化，这些问题仍需进一步关注。